Najczęściej zadawane pytania
Czy chcesz się o nas dowiedzieć więcej lub masz pytania? Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania. Jeśli Twoje pytanie nie znajduje się na liście, skontaktuj się z nami bez wahania!
Dlaczego rodzice wybierają Tiny Thinkers?
W Tiny Thinkers chodzi o coś więcej niż tylko zabawę. Tworzymy zabawki, które nie tylko są fajne, ale także wspierają rozwój Twojego dziecka. Sami dorastaliśmy z edukacyjnymi zabawkami, które naprawdę nam coś dały. To właśnie chcemy teraz przekazać innym. Bo nauka i zabawa powinny iść w parze.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej misji i wizji? Odwiedź naszą stronę O nas, gdzie znajdziesz szczegółowe wyjaśnienia.
Czy posiadacie certyfikaty i zwracacie uwagę na bezpieczeństwo oraz zrównoważony rozwój?
Przykładamy dużą wagę do certyfikatów, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju.
- Nasz sklep internetowy posiada wiarygodne certyfikaty, takie jak Trustpilot i Webwinkel Keur, dzięki czemu możesz robić u nas zakupy z pełnym zaufaniem.
- Wszystkie nasze zabawki spełniają europejską normę EN71 oraz posiadają znak CE; na życzenie możemy udostępnić te certyfikaty.
- Dodatkowo świadomie wybieramy trwałe materiały: zabawki z drewna i plastiku nadającego się do recyklingu.
W ten sposób łączymy radość z zabawy z bezpieczeństwem i troską o środowisko.
Jak szybko dostarczacie moje zamówienie?
Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 18:00, to następnego dnia roboczego będziesz mieć je już u siebie!
Czy mogę zwrócić lub wymienić moje zamówienie, jeśli nie jestem zadowolony?
Tak, to możliwe! Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli nie jesteś zadowolony. Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, skontaktuj się z nami. Następnie prześlemy Ci nasz formularz zwrotu, abyś mógł łatwo rozpocząć proces.
Jak mogę się z wami skontaktować, jeśli mam pytanie?
Jesteśmy dostępni pod adresem klantenservice@tinythinkers.nl od poniedziałku do soboty w godzinach 08:00-18:00. Staramy się odpowiadać na wszystkie Twoje pytania w ciągu 4 godzin. Skontaktuj się z nami bez wahania!
